Algemene voorwaarden van Tormentil Lifestyle

Deze voorwaarden worden gebruikt door Tormentil Lifestyle en door Cosy Gifts & Living, KvK nummer: 01093181, BTW nummer: NL817549602B01.

In deze voorwaarden bedoelen we met ‘we’ of ‘wij’ en ‘ons’ of ‘onze’ één van die vennootschappen die aan u een product verkoopt. Als in deze voorwaarden wordt gesproken over ‘u’ of ‘uw’, bedoelen we daarmee de persoon of Tormentil Lifestyle/Cosy Gifts & Living klant die in één van onze winkels een product bij ons koopt.

Waarvoor gelden deze voorwaarden en per wanneer?

Deze voorwaarden gelden wanneer je in onze winkels een product koopt bij ons en eventueel laat bezorgen. Deze voorwaarden zijn geldig per 1 oktober 2019. We behouden het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd op de website te vinden.

Ruilen & retourneren

Wanneer u niet tevreden bent over uw aangeschafte artikel(en), dan kunt u deze omruilen voor een ander artikel uit onze winkel. Wanneer dit niet lukt, dan kunt u van ons een tegoedbon ontvangen waarmee u bij uw volgende bezoek iets anders kunt uitzoeken. Wij geven geen geld terug.

Ruilen kan bij ons alleen op vertoon van uw bon, binnen 14 dagen na aankoop. Dit is uitgezonderd van meubelen, artikelen uit de outlet en speciaal voor u bestelde artikelen.

Aanbetaling en betaling bij levering/afhalen.

Goederen blijven eigendom van ons totdat ze volledig zijn betaald. Wij vragen bij elke opdracht een aanbetaling van minimaal 10%.

Bezorging.

De kosten voor het bezorgen van uw bestelling naar het door uw opgegeven adres betaalt u zelf. Wij hanteren standaard leverprijzen per afstand. Ook geven we de totale afleverkosten voor uw bestelling duidelijk weer tijdens het bestelproces. Zo weet u al waar u aan toe bent voordat u uw bestelling definitief plaatst. Alle vermelde prijzen zijn inclusief de op dat moment geldende btw.

Indien er bij aflevering getakeld en/of met verhuisliften o.i.d. gewerkt dient te worden, zal dit een meerprijs tot gevolg hebben. Transportkosten vallen buiten de garantiebepalingen.

Terug naar de website van Tormentil-lifestyle